রেফারেন্স

x6666-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

x6666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যআপনার অধিকার সংরক্ষিত
x6666 x6666-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর সিস্টেম থেকে মুছে যায়। কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ব্যবহার হয় — মোবাইলে ফিরে এলে আবার লগইন করতে না হয় সেজন্য।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket — কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট নিষ্ক্রিয়তার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার জন্য সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এই পথে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন — মোবাইলে এবং ব্রাউজারে একইভাবে কাজ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তথ্য মুছে দিই।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে। মোবাইলে ফিরে এলে দ্রুত লগইন হওয়ার জন্য এই কুকি দরকার হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।